De tiempos de espera elevados a
servicio ágil y sin errores
Operación manual que afectaba la experiencia del cliente
Doña Yaya, un restaurante familiar reconocido por sus cortes de carne y cocina internacional, enfrentaba tiempos de espera elevados, especialmente en horas pico. La toma de pedidos manual generaba errores y ralentizaba la comunicación con cocina.
El control de inventarios era impreciso, provocando quiebres inesperados de ingredientes. Además, la falta de datos concretos sobre ventas dificultaba identificar los platos más populares y tomar decisiones estratégicas para el negocio.
Implementación de SmartPOS
Smart Business implementó SmartPOS — el punto de venta de hospitalidad construido sobre Odoo — optimizando el flujo completo desde la toma de pedido hasta la facturación FEL, con control de inventario en tiempo real y reportes de ventas por turno.
La implementación de SmartPOS con Smart Business transformó por completo la operación del restaurante. Hoy trabajamos más rápido, con mejor control y con una experiencia mucho más fluida para nuestros clientes.
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